Am 30. August 2022 erreichte die japanischen Medien die schlechte Nachricht, dass Inamori Kazuo, der einzige Überlebende der „Vier Heiligen der Wirtschaft“, an diesem Tag gestorben sei.
Abschiede wecken Erinnerungen an die Vergangenheit. So auch wir, als DINSEN im ersten Jahr gegründet wurde. Wir hatten die Ehre, mit einem der 500 weltweit führenden Unternehmen, dem französischen Saint-Gobain, zu kooperieren, das ebenfalls von Inamori Kazuo inspiriert wurde. Heute möchte ich die Geschichte des Schicksals von DINSEN und dem alten Mann erzählen. Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, gemeinsam an den alten Mann zu erinnern und ihm für sein Engagement im Management und die Weitergabe seiner Lebenserfahrung zu danken.
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Vorwort· Inamori Kazuo
Der größte Unterschied zwischen ihm und den anderen drei der vier Heiligen besteht darin, dass er wie ein ganz normaler Mensch aufgewachsen zu sein scheint: in einer gewöhnlichen Familie und mit gewöhnlichen Schulnoten. Er lacht oft darüber, dass er einfach nur dumm war. Inamori Kazuos Erfahrungen sind ihm deutlicher als seine außergewöhnliche Herkunft und seine Erfahrungen. Die meisten Menschen auf der Welt sind ganz normale Menschen mit gewöhnlicher Herkunft und langweiliger Entwicklung, die ähnliche Erfahrungen wie die heutigen Branchenführer gemacht haben, was das Vertrauen vieler Unternehmer stärkt, dass auch sie erfolgreich sein können. Die Entwicklung eines gewissen Vertrauensgefühls ist wahr.
Wie Herr Inamori sagte: „Nur wer an seine Möglichkeiten glaubt, kann seine Karriere erneuern.“
Daher fasste Herr Inamori seine lebenslange Berufserfahrung und den Umgang mit anderen und sich selbst zusammen und schrieb die „Inamori-Trilogie“, die seine Geschäftsphilosophie Unternehmen und Fachleuten vermittelte. Diese Buchreihe wurde für viele Menschen am Arbeitsplatz zur Orientierung. DINSEN und Saint-Goban konnten eine tiefgreifende Kommunikation führen, die auch von derGesetz des Lebens.
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Text· DINSEN undGesetz des Lebens
Im Jahr 2015, also im ersten Jahr, führte DINSEN Gespräche mit Saint-Gobain, dem heute weltweit führenden Unternehmen in der Gusseisenrohrindustrie. Nach einer Phase der Kommunikation und des gegenseitigen Verständnisses arrangierte die Saint-Gobain-Gruppe einen Besuch des Präsidenten der Pipeline-Abteilung und des Präsidenten der Asien-Pazifik-Region in China. Sie besuchten unser Werk, um die Qualität der Gusseisenrohrprodukte zu prüfen und die nächsten Schritte der Zusammenarbeit zu besprechen.
Um Saint-Goban die Geschäftsphilosophie von DINSEN näherzubringen, musste Firmengründer Herr Zhang Dokumente erstellen, damit Saint-Goban unsere Philosophie intuitiv verstehen konnte. Im Entwicklungsprozess, um die Vorteile von DINSEN intuitiver darzustellen, stieß er daher zwangsläufig auf Denkengpässe. Herr Zhang beschloss, sich mit einem Buch zu entspannen und griff nach Inamoris „Gesetz des Lebens“. Dabei stieß er auf eine Geschichte, die ihn schockierte und ihn zum Seufzen brachte:
Damals trat bei Kyocera nach der Fertigstellung einer Armatur ein Problem auf. Egal, wie man die Temperatur änderte oder die Grammatur einstellte, eine Seite der Armatur war immer verzogen. Alle Ingenieure und Designer des Unternehmens arbeiteten viele Tage und Nächte daran, diesen technischen Engpass zu überwinden. Auch Herr Inamori stand einmal vor einem Engpass.
Dann zeigte er ein möglicherweise übertriebenes Verhalten, indem er das Produkt in den Schlaf hielt. Durch die „Seelenkommunikation“ des Produkts enttäuschte es seine Aufrichtigkeit jede Nacht nicht, „sagte“ ihm tatsächlich die Antwort und löste das Problem erfolgreich.
Es mag magisch erscheinen, aber tatsächlich studierte er das Produkt die ganze Nacht hindurch, und sein Gehirn dachte sogar im Traum weiter. Die Annahme von Problemmethoden ist tatsächlich gering. Solange man mit allen Aspekten des Produkts ausreichend vertraut ist, wird das Gehirn irgendwann auf die Lösung des Problems kommen, und Herr Inamori hat dies durch die Praxis bewiesen.
Die Geschichte wirkt übertrieben. Doch neben Inamori Kazuos Liebe zu seinen Produkten ist auch der Schock groß. Herr Zhang stellte fest, dass er vor dem Erzählen der Geschichte tatsächlich dasselbe getan hatte:
Er betonte die hohe Qualität seiner Produkte, doch die Kunden konnten nie verstehen, dass dies in China höchste Standards sind. Deshalb betrachtete er nächtelang die Gusseisenrohre und -fittings und fragte sich: „Meine Rohrqualität ist so hervorragend, warum verstehen die Kunden das nicht? Was genau will der Kunde? Habe ich ihm wirklich alle Produktinformationen erklärt?“ Die ganze Nacht lang grübelte er nach und analysierte die Produktdaten. Um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und herauszufinden, welche Produktaspekte verbessert oder geändert werden müssen, tauschte er sich regelmäßig mit dem Partnerwerk aus.
Er sah damals eigentlich keine Hoffnung und wusste auch nicht, wann die nächste Wende kommen würde, aber er wusste nur, dass er nicht aufhören konnte, diese Dinge zu tun, die ihm damals als meine „nutzlose Arbeit“ erschienen.
Beim Treffen mit Saint-Goban präsentierte Herr Zhang selbstbewusst seine langjährigen Produktinformationen, verdeutlichte den Kerngedanken von DINSEN und erzählte die Geschichte von Herrn Inamori und seinem gemeinsamen Schicksal. Ihre bewundernden Blicke zeigten Herrn Zhang, dass unsere Gusseisenprodukte von diesem Weltklasseunternehmen anerkannt werden.
Am Ende des Treffens wurde DINSEN, der gerade erst gegründet wurde, von Saint-Gobain für sein professionelles Produktwissen, seine Liebe zu Produkten und seine Leidenschaft für die Arbeit gewürdigt. Sie waren fest davon überzeugt, dass es in Zukunft eine weitere Zusammenarbeit geben würde.
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Abschluss
Hohe Standards und hohe Ansprüche an die Produktqualität sind für DINSEN die Grundlage für das langjährige und langfristige Vertrauen der Kunden.
Herr Inamori ist verstorben, aber seine Geschäftsphilosophie und seine Einstellung gegenüber Produkten, anderen Menschen und dem Leben sind der Geist, den DINSEN noch lange bewahren wird.
Veröffentlichungszeit: 01.09.2022
