Am 30. August 2022 verbreiteten die japanischen Medien die traurige Nachricht, dass Inamori Kazuo, der einzige Überlebende der „vier Heiligen der Wirtschaft“, an diesem Tag gestorben war.
Abschiede lassen uns unweigerlich an die Vergangenheit zurückdenken. So erinnern wir uns auch daran, dass wir im Gründungsjahr von DINSEN die Ehre hatten, eine Kooperationsvereinbarung mit einem der 500 größten Unternehmen der Welt, nämlich Saint-Gobain aus Frankreich, zu treffen – ein Projekt, das ebenfalls von Inamori Kazuo inspiriert wurde. Heute möchte ich die Geschichte erzählen, die einst die Verbindung zwischen DINSEN und dem Gründer war. Gleichzeitig möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um gemeinsam an ihn zu erinnern, ihm für sein Engagement im Management zu danken und ihm die Geschäftsmethoden zu vermitteln, die auf seiner Lebenserfahrung basierten.
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Vorwort · Inamori Kazuo
Der größte Unterschied zwischen ihm und den anderen drei der vier Heiligen liegt darin, dass seine Kindheit und Jugend denen gewöhnlicher Menschen zu entsprechen scheinen: ein normaler familiärer Hintergrund und durchschnittliche Schulnoten. Er lacht oft selbst darüber, dass er früher einfach nur ein Dummkopf war. Inamori Kazuos Erfahrung ist jedoch viel aussagekräftiger als seine außergewöhnliche Herkunft und seine Erlebnisse. Die meisten Menschen auf der Welt sind gewöhnliche Menschen mit einer gewöhnlichen Herkunft und einer eher unspektakulären Entwicklung. Doch gerade diese ähnliche Entwicklung wie die heutigen Branchenführer stärkt das Selbstvertrauen vieler, dass auch sie Erfolg haben können. Dieses Gefühl der Zuversicht ist ungebrochen.
Wie Herr Inamori sagte: „Nur wer an seine Möglichkeiten glaubt, kann seine Karriere innovativ gestalten.“
So verband Herr Inamori die „Einheit von Mensch und Natur“, fasste seine lebenslange Berufserfahrung und seine Herangehensweise an den Umgang mit anderen und sich selbst zusammen und verfasste die „Inamori-Trilogie“, in der er Unternehmen und Fachleuten seine Geschäftsphilosophie vermittelte. Diese Buchreihe wurde für viele Menschen im Berufsleben zum Leitfaden. DINSEN und Saint-Goban konnten einen intensiven Austausch führen, der ebenfalls von der „Inamori-Trilogie“ inspiriert war.Gesetz des Lebens.
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Text· DINSEN undGesetz des Lebens
Im Jahr 2015, genauer gesagt im ersten Jahr der DINSEN-Kooperation, führte das Unternehmen Gespräche mit Saint-Gobain, dem heutigen Weltmarktführer in der Gusseisenrohrindustrie. Nach einer Phase des Austauschs und der gegenseitigen Annäherung organisierte die Saint-Gobain-Gruppe einen Besuch des Leiters der Rohrleitungssparte und des Leiters für den asiatisch-pazifischen Raum in China. Die beiden besichtigten unser Werk, prüften die Qualität der Gusseisenrohre und besprachen die Details der weiteren Zusammenarbeit.
Um Saint-Goban die Geschäftsphilosophie von DINSEN besser zu vermitteln, musste der Firmengründer, Herr Zhang, damals Dokumente erstellen, die Saint-Goban den Geist des Unternehmens intuitiv verständlich machen sollten. Daher stieß er im Produktionsprozess, der die Vorteile von DINSEN anschaulicher darstellen sollte, unweigerlich auf Denkblockaden. Herr Zhang beschloss, sich mit einem Buch zu entspannen und griff zur Hand zu Inamoris „Gesetzen des Lebens“. Dabei stieß er auf eine Geschichte, die ihn schockierte und ihn seufzen ließ:
Damals, im Produktionsprozess von Kyocera, trat nach der Fertigstellung eines Anschlussstücks ein Problem auf. Egal, wie man die Temperatur veränderte oder das Gewicht anpasste, eine Seite des Anschlussstücks verzog sich stets. Alle Ingenieure und Designer des Unternehmens arbeiteten tagelang, aber es gelang ihnen nicht, diesen technischen Engpass zu überwinden. Auch Herr Inamori stand einmal vor einer schwierigen Aufgabe.
Dann tat er etwas, was vielleicht etwas übertrieben wirkte: Er hielt das Produkt im Arm, bis er einschlief. Jede Nacht, in der diese „Seelenkommunikation“ mit dem Produkt stattfand, enttäuschte es ihn nicht, sondern gab ihm tatsächlich die Antwort und löste das Problem erfolgreich.
Es mag magisch klingen, aber tatsächlich studierte er das Produkt die ganze Nacht hindurch; selbst im Traum dachte er noch darüber nach. Die Annahmen über die Lösungsansätze sind eigentlich gering: Solange man mit allen Aspekten des Produkts ausreichend vertraut ist, findet das Gehirn irgendwann die Lösung. Herr Inamori hat dies in der Praxis bewiesen.
Die Geschichte wirkt übertrieben. Doch neben der tiefen Rührung über Inamori Kazuos Liebe zu seinen Produkten schwingt auch viel Schock mit. Herr Zhang stellte fest, dass er, bevor er die Geschichte kannte, tatsächlich dasselbe getan hatte:
Er macht deutlich, wie gut die Produktqualität ist, doch die Kunden verstehen nicht, dass dies dem höchsten Standard in China entspricht. Deshalb hat er unzählige Nächte über die Gusseisenrohre und -fittings gegrübelt und sich gefragt: „Mein Qualitätsvorteil bei Rohren ist enorm, warum verstehen die Kunden das nicht? Was genau wollen sie? Habe ich ihnen wirklich alle Produktinformationen verständlich gemacht?“ Er grübelt und klärt die Produktdaten, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Außerdem tauscht er sich regelmäßig mit dem Partnerwerk darüber aus, welche Aspekte des Produkts verbessert oder geändert werden müssen.
Zu diesem Zeitpunkt sah er tatsächlich keine Hoffnung und wusste auch nicht, wann die nächste Wende kommen würde, aber er wusste nur, dass er nicht aufhören konnte, diese Dinge zu tun, die ihm damals wie „nutzlose Arbeit“ vorkamen.
Schließlich präsentierte Herr Zhang im Treffen mit Saint-Goban selbstbewusst seine über lange Zeit gesammelten Produktdaten, erläuterte den Gründungsgedanken von DINSEN und erzählte die Geschichte von Herrn Inamori und dessen Schicksal. Angesichts der bewundernden Blicke wusste Herr Zhang, dass unsere Gusseisenprodukte von einem Weltklasseunternehmen anerkannt wurden.
Am Ende des Treffens wurde DINSEN, der sein Unternehmen gerade erst gegründet hatte, von Saint-Gobain für sein Produktwissen, seine Begeisterung für die Produkte und seine Leidenschaft für die Arbeit gewürdigt. Beide Seiten waren fest davon überzeugt, dass die Zusammenarbeit in Zukunft weiter ausgebaut werden würde.
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Abschluss
Hohe Standards und hohe Anforderungen an die Produktqualität sind die Grundlage, auf die Kunden DINSEN über die Jahre hinweg vertrauen.
Herr Inamori ist verstorben, aber seine Geschäftsphilosophie und seine Einstellung zu Produkten, Mitmenschen und dem Leben sind der Geist, den DINSEN noch lange bewahren wird.
Veröffentlichungsdatum: 01.09.2022
